El tipo de liderazgo y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores administrativos en la Facultad de Ciencias Contables de una universidad privada de Lima - 2019

Abstract

El presente estudio tuvo por objetivo determinar cómo el tipo de liderazgo influye en el desempeño laboral de los colaboradores administrativos en la Facultad de Ciencias Contables de una universidad privada de Lima - 2019. El tipo de investigación fue aplicativo, descriptivo, relacional-explicativo, de diseño no experimental y de enfoque cuantitativo. El instrumento empleado fue el cuestionario y la técnica utilizada fue la encuesta, con 30 preguntas para la variable independiente “tipo de liderazgo” y 20 preguntas para la variable dependiente “desempeño laboral”, con una escala de Likert y fue sometida al criterio de 04 expertos. Se calculó la confiabilidad del coeficiente del Alfa de Cronbach que fue aplicado en el programa SPSS 25, para la variable “tipo de liderazgo” se obtuvo 92,8 % y para la variable “desempeño laboral” se obtuvo 93.7 %, ambos datos indican que tuvo una muy alta confiabilidad, por lo tanto, es confiable su aplicación. Por otro lado, los resultados demuestran que el liderazgo democrático tuvo influencia alta sobre el desempeño laboral de los colaboradores administrativos (p=0,000; r=0.696). Con una tendencia moderada baja del liderazgo laissez faire (p=0,000; r=472). Finalmente, no se encontró influencia en la muestra de un líder autocrático. (p=0.328>0.05). Por lo tanto, se concluyó que mientras los colaboradores perciban que sus jefes tienen un buen dominio del liderazgo y se involucren con los procesos, el desempeño laboral de los trabajadores aumentará y se sentirán satisfechos en la organización.

The purpose of this study was to determine how the type of leadership influences the work performance of administrative collaborators in the Faculty of Accounting Sciences of a private university in Lima. This research is quantitative and the type of study was applicative, descriptive, relational-explanatory, non-experimental design. The instrument used was the questionnaire and the technique used was the survey, with 30 questions for the independent variable "type of leadership" and 20 questions for the dependent variable "work performance", with a Likert scale and was submitted to the criteria of 04 experts. The reliability of the Cronbach Alpha coefficient that was applied in the SPSS 25 program was calculated, for the variable “type of leadership” 92.8% was obtained and for the variable “work performance” 93.7% was obtained, both data indicate that it had a very high reliability; therefore its application is reliable. On the other hand, the results show that democratic leadership had a high influence on the work performance of administrative collaborators (p = 0.000; r = 0.696). With a moderately low trend of laissez faire leadership (p = 0.000; r = 472). Finally, an autocratic leader was not found within the sample. (p = 0.328> 0.05). Therefore, it was concluded that as long as the employees perceive that their bosses have a good command of leadership and get involved with the processes, the labor performance of the workers will increase and they will feel satisfied in the organization.