Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los servidores de la Oficina General de Gestión de Recursos Humanos del Ministerio de Agricultura y Riego en Lima - 2017

Abstract

El presente estudio se ha desarrollado con el objetivo de clarificar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los servidores de la Oficina General de Gestión de Recursos Humanos (OGGRH) del Ministerio de Agricultura y Riego (MINAGRI), durante el año 2017. Se empleó un método de investigación basado en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo simple. Asimismo, se contó con una población muestra conformada por 47 servidores de esta oficina. Para la recolección de datos se empleó una encuesta basada en la escala de Lickert, la cual comprendió 14 preguntas, que fue validada por tres expertos y la confiabilidad del instrumento se validó a través de la prueba de Alfa de Crombach, obteniendo un porcentaje de 0.794% de confiabilidad. Para el procesamiento estadístico se empleó el programa MS Excel v. 2013 e IBM SPSS v. 22. Para la contrastación de hipótesis se utilizó el Chi-cuadrado de Pearson, cuyo resultado demuestra que existe una relación directa entre las variables de la investigación. Por lo tanto, se admite como válida la hipótesis de la investigación: El clima organizacional, mediante sus características del ambiente social en el trabajo, influye en lo que respecta al desempeño laboral de los servidores civiles que prestan sus servicios en la oficina encargada de la administración del personal. La principal conclusión es que, se consigue aseverar la existencia de una influencia directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los servidores que prestan sus servicios en este órgano de apoyo del MINAGRI.

The present study has been developed with the objective of clarifying the influence of the organizational climate on the job performance of the servers of the General Office of Human Resources Management (OGGRH) of the Ministry of Agriculture and Irrigation (MINAGRI), during the year 2017. We used a research method based on a quantitative approach, with a non-experimental, simple descriptive design. Likewise, there was a sample population made up of 47 servers of this office. For data collection, a survey based on the Lickert scale was used, which comprised 14 questions, which was validated by three experts and the reliability of the instrument was validated through the Crombach Alpha test, obtaining a percentage of 0.794 % reliability For the statistical processing the program MS Excel v. 2013 and IBM SPSS v. 22. For the hypothesis testing, the Pearson Chi-square was used, the result of which shows that there is a direct relationship between the variables of the investigation. Therefore, the hypothesis of the research is admitted as valid: The organizational climate, through its characteristics of the social environment at work, influences the work performance of the civil servants who provide their services in the office in charge of the personnel administration The main conclusion is that it is possible to assert the existence of a direct influence between the organizational climate and the work performance of the servers that provide their services in this support body of MINAGRI.