La Cultura De Los Contribuyentes y Su Influencia En La Gestión De Cobranzas De LA MUNICIPALIDAD DE LINCE AÑO 2017

Abstract

El objeto de la presente labor de indagación es identificar la correspondencia que coexiste entre la cultura de los participantes y su dominio en la gestión de cobranzas de la Municipalidad de Lince año 2017, tomando como muestra 20 contribuyentes del Distrito de Lince, donde se le dio un cuestionario de once preguntas para conocer e identificar de qué manera el nivel de consciencia de los contribuyentes influye en la gestión de cobranzas de la Municipalidad de Lince y a la vez conocer su cultura tributaria y actitud de cada contribuyente que influye en la gestión de cobranzas de la Municipalidad de Lince. Llegando a concluir de acuerdo a la encuesta realizada que más del 70% de los contribuyentes no pagan a tiempo sus tributos haciendo caso omiso a las notificaciones que les manda la Municipalidad, esto se debe a que su cultura o educación tributaria es baja pues no tienen conocimiento sobre las normas tributarias llegando a referir que no sabían que si no pagan sus tributos la Municipalidad no puede realizar los pagos de los servicios básicos como limpieza, serenazgo, arreglo de pistas, veredas, y otros pagos, y por ultimo tampoco tenían conocimiento que la Municipalidad podría embargar sus bienes sino pagaban sus tributos municipales, pidiendo así que se les informe más a través de las instituciones educativas y medios televisivos.

The objective of this research work is to identify the relationship between the culture of taxpayers and their influence on the collection management of the Municipality of Lince in 2017, taking as sample 20 taxpayers from the District of Lince, where they were given a questionnaire of eleven questions to know and identify how the level of consciousness of taxpayers influences the collection management of the Municipality of Lince and at the same time know their tax culture and attitude of each taxpayer that influences the collection management of the taxpayer. Municipality of Lince. Arriving to conclude according to the survey conducted that more than 70% of taxpayers do not pay their taxes on time, ignoring the notifications sent to them by the Municipality, this is because their culture or tax education is low as they do not have knowledge about the tax rules coming to refer that they did not know that if they do not pay their taxes the Municipality cannot make the payments of basic services such as cleaning, serenazgo, arrangement of tracks, trails, and other payments, and finally they did not have knowledge that The Municipality could seize their assets if they did not pay their municipal taxes, requesting that they be informed more through educational institutions and television media.