Clima organizacional y el desempeño laboral en la Gerencia de Administración y Finanzas de la Municipalidad Distrital de Lurín, Lima 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación de tesis lleva como título: “El clima organizacional y el desempeño laboral en la Gerencia de Administración y Finanzas de la Municipalidad Distrital de Lurín, Lima 2019”; cuyo objetivo general fue, establecer la relación del clima organizacional y el desempeño laboral. La metodología de investigación empelada fue, una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal, de método hipotético deductivo analítico; considerando una población muestral probabilística sesgada de 22 trabajadores; por el cual, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta con el instrumento cédula de cuestionario de 20 preguntas con una entrevista no guiada con los encuestados; los cuales, dichos datos fueron procesados mediante el paquete estadístico SPSS versión 25; cuyos resultados fueron de 0,896 grados de fiabilidad por medio del Coeficiente Alfa de Cronbach para la confiabilidad de las preguntas del cuestionario; 90.7% de validez de la preguntas por juicio de expertos; 0,790 grados de correlación para el clima organizacional con el desempeño laboral; 0,881 grados de correlación para el ambiente de trabajo; 0,617 grados de correlación para la capacitación al personal y de 0,580 grados para el reconocimiento laboral con el desempeño laboral; donde la significancia fue que el valor p=0,000 < al valor q=0,05 con un 95% de confiabilidad y un 5% de margen de riesgo, incertidumbre, inestabilidad o desconfianza de la confiabilidad para aplicarse los resultados, lo que indica que se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula; concluyendo, que debe aplicarse el clima organizacional para mejorar el rendimiento y desempeño de los trabajadores de la institución pública distrital.

This thesis research work is entitled: "The organizational climate and job performance in the Administration and Finance Management of the District Municipality of Lurín, Lima 2019"; whose general objective was to establish the relationship of the organizational climate and job performance. The research methodology used was a research with a quantitative approach, a basic type, a descriptive correlational level, a non-experimental design, a cross-sectional, hypothetical deductive analytical method; considering a biased probabilistic sample population of 22 workers; Therefore, for data collection, the survey technique was used with the 20-question questionnaire instrument with an unguided interview with the respondents; which, said data were processed using the statistical package SPSS version 25; whose results were 0.896 degrees of reliability by means of Cronbach's Alpha Coefficient for the reliability of the questionnaire questions; 90.7% validity of the questions by expert judgment; 0.790 degrees of correlation for organizational climate with job performance; 0.881 degrees of correlation for the work environment; 0.617 degrees of correlation for staff training and 0.580 degrees for job recognition with job performance; where the significance was that the value p = 0.000 <the value q = 0.05 with a 95% reliability and a 5% risk margin, uncertainty, instability or distrust of the reliability to apply the results, which indicates that the alternate hypothesis is accepted and the null hypothesis is rejected; concluding, that the organizational climate should be applied to improve the performance and performance of the workers of the district public institution.