Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores operativos de la empresa Los Portales Estacionamientos Operadora S.A., Sede SJL – Lima, 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar qué relación existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los colaboradores operativos de la empresa Los Portales Estacionamientos Operadora S.A., sede SJL – Lima, 2021. La metodología de la investigación fue de nivel descriptivo, porque solo se basó en recopilar datos e información, mediante antecedentes internacionales, nacionales, dichas fuentes de información son muy similares al presente trabajo de investigación, ya que la mayoría concluyeron que existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral, Por lo tanto, el clima organizacional debe medir todos los factores del desempeño y satisfacción de los colaboradores en una organización. Por otra parte, en las bases teóricas se citaron a diversos autores, para fundamentar conceptos y definiciones acerca de las variables clima organizacional y desempeño laboral. Se pone énfasis que este trabajo de investigación es un aporte para la empresa Los Portales Estacionamientos Operadora S.A. y también para otras empresas que se desempeñan en similar rubro. Por consiguiente, es un documento que servirá para fortalecer e enriquecer de conocimientos en temas de clima organizacional y desempeño laboral.

The main objective of this research was to determine what relationship exists between the organizational climate and labor performance in the operating collaborators of the company Los Portales Estacionamientos Operadora S.A., headquarters SJL - Lima, 2021. The research methodology was of a descriptive level, because it was only based on collecting data and information, through international, national background, such sources of information are very similar to the present research work, since most concluded that there is a relationship between organizational climate and job performance, therefore, the organizational climate should measure all factors of employee performance and satisfaction in an organization. On the other hand, in the theoretical bases several authors were cited, to base concepts and definitions about the variables organizational climate and labor performance. It is emphasized that this research work is a contribution for the company Los Portales Estacionamientos Operadora S.A. and also for other companies that work in similar area. Therefore, it is a document that will serve to strengthen and enrich knowledge on issues of organizational climate and work performance.