El sistema de adquisiciones y contrataciones públicas es un mecanismo de gran importancia que contribuye con el desarrollo económico y social del país. Por esa razón es fundamental contar con un sistema competente, eficaz, transparente, con tecnología de punta y además que el desarrollo de sus procesos, cuente con prácticas que contribuyan con la protección medio ambiental. La entidad de estudio es el Hospital Guillermo Almenara Irigoyen, perteneciente a EsSalud, institución encargada de brindar atención integral a las necesidades de la población asegurada. En razón a ello, esta entidad se orienta a una gestión por procesos, buscando la mejora continua en sus tecnologías y sistemas de información, con la finalidad de lograr el bienestar de la población asegurada. Para ello, requiere contratar bienes y servicios, cumpliendo fielmente con las leyes y normas sobre las adquisiciones y contrataciones públicas; las cuales están orientadas a maximizar la inversión de los recursos públicos, promoviendo una gestión eficiente, que logre resultados de forma oportuna y bajo las mejores condiciones de precio y calidad. En este trabajo de investigación se busca analizar y mejorar los procesos de adquisiciones y contrataciones del Estado en el Hospital Guillermo Almenara Irigoyen. Todo ello con la finalidad de lograr que las adquisiciones de bienes y servicios sean de calidad, brinden seguridad y sostenibilidad financiera, contando con el apoyo de colaboradores reconocidos y comprometidos en el marco de la ética y transparencia en la gestión.
Palabras clave: Adquisiciones y Contrataciones, procesos, gestión de compras, ventaja competitiva, mejora continua, hospital.
The system of public procurement and contracting is a mechanism of great importance that contributes to the economic and social development of the country. For this reason, it is vitally important to have a competent, efficient, transparent system with state-of-the-art technology and, in addition, that the development of its processes have practices that contribute to environmental protection.
The study entity is the Almenara Hospital, belonging to EsSalud, an institution responsible for providing comprehensive care to the needs of the insured population. Due to this, this entity is oriented to process management, seeking continuous improvement in its technologies and information systems, in order to achieve the well-being of the insured population. For this, it requires contracting goods and services, faithfully complying with the laws and regulations on public procurement and contracting; which are oriented to maximize the investment of public resources, promoting an efficient management that achieves results in a timely manner and under the best conditions of price and quality. In this research work seeks to analyze and improve the processes of procurement and contracting of the State at the Almenara Hospital. All this in order to ensure that the procurement of goods and services are of quality, provide security and financial sustainability, with the support of recognized and committed employees within the framework of ethics and transparency in management.
Keywords: Acquisitions and Contracting, processes, purchasing management, competitive advantage, continuous improvement, hospital.