Liderazgo transformacional y clima organizacional en el departamento de soporte técnico de la empresa grupo VISUALCONT S.A.C., SJL – 2015

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito central analizar las relaciones entre el Liderazgo Transformacional y el Clima Organizacional en el departamento de soporte técnico de la empresa Grupo VisualCont S.A.C.; la investigación fue de tipo descriptivo correlacional con diseño no experimental y para medir el liderazgo transformacional y el clima organizacional se utilizó como instrumento el cuestionario cerrado, con preguntas estructuradas de tal manera que al informante se le ofrecen sólo determinadas alternativas de respuestas. Este tipo de cuestionarios sirven obtener información y obtener la recolección de datos para validar ambas variables, sus respectivas dimensiones y sus indicadores. La población objeto de la investigación fue de 10 trabajadores de la empresa, cuya muestra también es de 10 trabajadores según la calculadora de muestras de Economic & Marketing S.C., con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Los resultados indican que existen correlaciones significativas y positivas entre el Liderazgo Transformacional y el Clima Organizacional.

The main purpose of this research work is to analyze the relationships between Transformational Leadership and Organizational Climate in the technical support area of the company Grupo VisualCont S.A.C .; the investigation was of descriptive correlational type with no experimental design and to measure the transformational leadership and the organizational climate the closed questionnaire was used as an instrument, with questions structured in such a way that the informant is offered only certain alternative answers. This type of questionnaire serves to obtain information and obtain data collection to validate both variables, their respective dimensions and their indicators. The target population of the investigation was 10 workers of the company, whose sample is also of 10 workers according to the calculator of samples of Economic & Marketing S.C., with a level of confidence of 95% and a margin of error of 5%. The results indicate that there are significant and positive correlations between the Transformational Leadership and the Organizational Climate.