Este trabajode investigacióntuvo lametade determinarla relaciónentre la comunicación interna y el
empoderamiento estructural de los colaboradores de la Empresa Saga Falabella S.A. Villa el
Salvador, 2021. La muestra estuvo constituida por 87 colaboradores entre líderes y equipo de trabajo de
la empresa Saga Falabella S.A, Villa el Salvador,siendo unmuestreo no probabilístico censal, porser una
cantidad mínima. El método empleado en la investigación fue hipotético deductivo, la investigación fue
básica, descriptivo correlacional transversal con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La
técnicautilizadafuelaencuesta ycomo instrumentoelcuestionario. Atravésde losresultadosobtenidosse
observóquesegúnel43.68%deloscolaboradoreslacomunicacióninternasedesarrollaenunnivelregular,
según el 29.89% se desarrolla de manera eficiente y según el 26.44% se desarrolla en un nivel deficiente.
Asimismo según el 41.38% de los colaboradores el empoderamiento estructural se presenta en un nivel
medio,segúnel31.03%sepresentaenunnivelaltoysegúnel27.59%elempoderamientoo empowerment
estructural, se presenta dentro de la organización en un nivel bajo. Por lo que, se logró concluir que la
comunicación interna está relacionada directa y positivamente con la variable el empoderamiento
estructural.
This research paper was aimed at determining the relationship between internal communication and the
structuralempowermentof employeesofTheCompanySaga FalabellaS.A.VillaElSalvador,2021.The
exhibitionconsistedof 87 collaboratorsamongleadersandteamofthe companySaga FalabellaS.A,Villa
ElSalvador,beinga non-probabilistic census, beinga minimumamount.Themethodused inthe research
washypotheticaldeductive,theresearchwasbasic, descriptivecross-sectionalcorrelativewitha quantitative
approach and non-experimental design. The technique used was the survey and as an instrument the
questionnaire.Throughtheresultsobtaineditwasobservedthataccordingto 43.68%ofemployeesinternal
communication takes place at a regular level, according to 29.89% develops efficiently and according to
26.44%develops at a poorlevel. Also accordingto 41.38%of employeesstructuralempowermentoccurs
at an average level, according to 31.03% is presented at a high level and according to 27.59% the
empowerment or structural strength, is presented within the organization at a low level. Therefore, it was
concluded that internal communication is directly and positively related to the variable structural
empowerment.
