El estilo de liderazgo de los jefes y su influencia en la rotación del personal en Maestro Chacarilla, Lima 2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar en qué medida el estilo de liderazgo de los jefes influye en la rotación de personal de la empresa Maestro Chacarilla, Lima 2019. La población de la investigación estuvo conformada por 102 colaboradores del área de ventas y cajas de la empresa Maestro Chacarilla, con una muestra de 81 colaboradores, donde 61 colaboradores eran del área de ventas y 20 colaboradores del área de cajas que se obtuvo a través de la técnica de muestreo no probabilístico por estratificación. La metodología de investigación empleada fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicativo, con un diseño no experimental de corte transversal y de nivel descriptivo causal. El instrumento que se aplico fue a través de una encuesta con la técnica de escala de Likert. Los resultados que se obtuvieron en esta investigación serán de gran aporte para poder realizar planes de acción de mejora en la empresa.

The present research aims to analyze to what extent the leadership style of the bosses influences the staff turnover of the company Maestro Chacarilla, Lima 2019. The population of the research was made up of 102 collaborators from the sales and boxes area of the company Maestro Chacarilla, with a sample of 81 collaborators, where 61 collaborators were from the sales area and 20 collaborators from the boxes area that was obtained through the non-probability sampling technique by stratification. The research methodology used was quantitative approach, applicative type, with a non-experimental design of cross-sectional and descriptive causal level. The instrument that was applied was through a survey with the Likert scale technique. The results obtained in this research will be of great contribution to be able to carry out improvement action plans in the company.