Marketing digital y su influencia en la rentabilidad de las Mypes comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima 2020

Abstract

En la presente tesis, la problemática se expresa: ¿Cómo influye Marketing Digital en la Rentabilidad de micro y pequeñas empresas (Mypes) comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima 2020?, se ha considerado la siguiente hipótesis: Marketing Digital influye directamente en la Rentabilidad de Mypes comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima 2020. El marketing digital se ha subdividido en las estrategias de marketing digital, redes sociales y marketing de contenidos; para la rentabilidad, se optó por subdividirlo en ventas, retorno de la inversión y recursos empresariales. Objetivo: Determinar la influencia de Marketing digital en la rentabilidad de Mypes comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra, La Victoria, Lima 2020. Método: La investigación trabajó bajo el enfoque cuantitativo, fue de alcance explicativo y empleó el diseño no experimental transversal correlacional-causal. Se aplicó un cuestionario estructurado a 60 empresarios comercializadores de blusas para dama, el mismo que fue construido bajo la forma de la escala de Likert. La prueba de hipótesis se realizó a través del coeficiente de correlación de Rho de Spearman; para obtener el rango de confiabilidad se utilizó el método de Alfa de Cronbach, siendo esta de un 0,82 calificado como alta. Resultados: Fue posible obtener valiosa información relacionada al marketing digital y su rentabilidad, por parte de los empresarios comercializadores de blusas para dama del emporio comercial Gamarra. Conclusiones: Se concluye que marketing digital influye directamente en la rentabilidad de las Mypes comercializadores de blusas para dama del emporio comercial de Gamarra, La Victoria, durante el año 2020.

In this thesis, the problem is expressed: How does Digital Marketing influence the Profitability of micro and small companies (Mypes) marketers of blouses for women of the commercial emporium Gamarra, La Victoria, Lima 2020? Digital Marketing directly influences the Profitability of Mypes marketers of blouses for women of the commercial emporium Gamarra, La Victoria, Lima 2020. Digital marketing has been subdivided into digital marketing strategies, social networks and content marketing; for profitability, it was decided to subdivide it into sales, return on investment and business resources. Objective: To determine the influence of Digital Marketing on the profitability of Mypes marketers of blouses for women of the commercial emporium Gamarra, La Victoria, 2020. Method: The research worked under the quantitative approach, was explanatory in scope and used the non-experimental cross-sectional correlational-causal design. A structured questionnaire was applied to 60 businessmen who marketed blouses for women, which was constructed in the form of the Likert scale. The hypothesis test was carried out through Spearman's correlation coefficient; To obtain the range of reliability, the Cronbach's Alpha method was used, this being 0.82 classified as high. Results: It was possible to obtain valuable information related to digital marketing and its profitability, on the part of the marketers of women's blouses from the Gamarra commercial emporium. Conclusions: It is concluded that digital marketing directly influences the profitability of the Mypes marketers of blouses for women of the commercial emporium of Gamarra, La Victoria, during the year 2020, since the Spearman correlation coefficient obtained was 0.720, which evidenced the existence of a high positive correlation.