El clima organizacional y su influencia en la satisfacción laboral de la oficina previsional de las fuerzas armadas del Ministerio de Defensa, Jesús María 2018

Abstract

El trabajo elaborado tuvo como objetivo general determinar la influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de la oficina previsional de las fuerzas armadas del Ministerio de Defensa, Jesús María 2018. Para ello se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de nivel correlacional. De la misma forma se contó con una población de 40 trabajadores y, por ser una población pequeña se tomó a la totalidad de la misma para que fuese conformada la muestra, para la recolección de información se aplicaron dos encuestas para las variables en estudio contando cada una con 20 y 10 preguntas respectivamente, además se utilizó el programa Microsoft Excel y SPSS para el procesamiento de datos. Para la contrastación de hipótesis se utilizó la prueba estadística de Rho de Spearman, los principales resultados demostraron que existe influencia de la autonomía individual, el grado de estructura y la consideración, agradecimiento y apoyo sobre la satisfacción laboral; por otra parte, el tipo de recompensa no presentó relación alguna en base a la información brindada por los trabajadores de la institución. Finalmente se concluye aceptando la hipótesis de la investigación, la cual indica que el clima organizacional influye en la satisfacción laboral de la oficina previsional de las Fuerzas Armadas del Ministerio de Defensa, Jesús María 2018.

The purpose of this research was to determine the influence of the organizational climate on the job satisfaction of the pension office of the armed forces of the Ministry of Defense, Jesus Maria 2018. A quantitative approach methodology was used, with a non-experimental design of a correlational level. In the same way there was a population of 40 workers of which, being a small population, everyone was taken to be part of the sample, for which there were two surveys for the collection of information for the variables under study. 20 and 10 questions respectively, for which the Microsoft Excel and SPSS program was used for data processing. The main results of the contracting of hypotheses were the statistical test of Rho de Spearman, which showed that there is influence of individual autonomy, the degree of structure and consideration, gratitude and support on job satisfaction, and only the type of reward did not present any relationship based on the information provided by the institution's workers. Finally, it is concluded by accepting the research hypothesis, which indicates that the organizational climate influences the job satisfaction of the Armed Forces office of the Ministry of Defense, Jesus Maria 2018.